철도역에 비치된 휠체어, 구조상 문제점으로 이용 불편하고 안전 우려

10여 년간 수차례의 민원에 개선하겠다는 답변을 위한 답변만 반복

본지 보도 후 검토 중 반복답변 끝에 “개선 생각 없으니 손님들이 조심해라.”

코레일의 불편·불안한 시설 지적에 “국민이 알아서 피하라”는 황당한 답변

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조봉현 논설위원